Inclusion numérique : kit d'intervention rapide
Un guide pas à pas pour accompagner dans leurs démarches les usagers en difficulté avec le numérique.
' Elaboré par la Mission société numérique dans le cadre de la Stratégie nationale pour un numérique inclusif, ce kit permet à toute personne qui accueille des usagers, en particuliers les non professionnels de la médiation numérique, d'aborder rapidement les principaux enjeux de l'accompagnement des individus en difficulté sur les outils numériques.
Thématique
Démarches administratives et accès au droit
Aide et accompagnement social
Public cible
Personnes en situation d'illectronisme
Mode d'action
- Accueil
- Dématérialisation et Accompagnement numérique
- Partenariats / Mutualisation
- Points d'accueil polyvalent