La captation de logements dans le parc privé

' La captation de logements dans le parc privé, un métier à part entière
Ce guide porte sur la captation de logements dans le parc locatif privé pour développer un parc en intermédiation locative. La captation correspond à une série d'activités qui sont mises en ?uvre avant la mise en location, c?est-à-dire jusqu?à la signature du bail.

Cette activité requiert pour les opérateurs d?intermédiation locative un réel investissement en temps, en outils et en compétences. Les propriétaires bailleurs opèrent en effet des arbitrages entre le rendement de leur bien, le temps et l'effort passés à sa gestion et leur souhait de contribuer à un acte de solidarité. Pour les convaincre, il est nécessaire d?adopter des discours professionnels et de délivrer des informations justes, précises, adaptées à leurs attentes, et de faciliter les démarches diverses préalable à la mobilisation du bien pour un dispositif d'intermédiation locative. Du premier contact jusqu?à la mise en location, c'est un véritable « accompagnement du bailleur » qu'il s'agit de développer.

Définir des outils et une organisation territoriale cohérents avec les priorités des politiques de l'habitat et du logement
Le parc locatif privé est au coeur de multiples enjeux : lutte contre la vacance, rénovation du bâti, revitalisation des centres, maîtrise des loyers, logement accompagné pour les ménages en difficulté, etc. L'intermédiation locative présente des atouts qui en font un véritable levier pour l?ensemble de ces politiques publiques. Une captation efficace permet de répondre en même temps à plusieurs enjeux identifiés localement.

PARTIE 1 | la première partie du guide propose des éléments de méthode pour planifier et piloter sur un territoire la captation de logements pour l'intermédiation locative. Elle rappelle également l'importance de lier cet effort de captation aux priorités locales en matière d?habitat privé, afin de créer des synergies entre les programmes et les acteurs des différents secteurs

PARTIE 2 | La deuxième partie détaille les six grandes activités qui composent la mission de captation de logements pour l'intermédiation locative.

PARTIE 3 | Ce guide propose de partir du référentiel des activités de la Partie 2 | pour développer une approche fonctionnelle de l'organisation territoriale de la captation. En choisissant quel acteur est responsable de chacune des activités, et en s'assurant que les liens entre acteurs permettent d?opérer des transitions fluides entre chaque activité, chaque territoire définit un « parcours du bailleur » qui permet de gagner en efficacité sur la captation. La partie 3 du guide présente quatre modèles d'organisation issus d?observations territoriales

PARTIE 4 | La captation est une mission «d'aller-vers». Le guide explore donc les leviers pour atteindre et convaincre les bailleurs, en premier lieu desquels la communication. Réussir la captation passe par une articulation réfléchie des messages (les informations que l'on souhaite faire passer) et des moyens (comment l'on fait passer ces informations).