Commun Service : StrategieNationalePourUnNumeriqueInclusif

Description courte du document Aborder les enjeux de l’inclusion numérique suppose de poser un diagnostic précis et complet sur les usages numériques des Français et les difficultés qu’ils peuvent rencontrer dans la maîtrise des outils numériques. Cela suppose aussi de procéder à un état des lieux des acteurs impliqués et de recenser les initiatives réussies en lien avec cette thématique. Ce document est une synthèse des contributions déposées sur la plateforme de consultation, des 25 ateliers territoriaux, d’auditions avec différents acteurs et de réunions de travail.

L’enjeu de la transformation numérique n’est pas que technologique. Il est aussi culturel. Agir pour la montée en compétences numériques est donc la condition du développement d’une société numérique performante et humaine.

Dans un contexte de numérisation croissante des démarches et de transformation numérique des politiques publiques (télémédecine, smartcities, télétravail, etc.), l’Etat doit garantir à tous l’accès à leurs droits et aux services publics. En faisant la promesse de diffusion d’une culture numérique à l’ensemble des citoyens, il renforcera sa capacité d’adaptation aux évolutions technologiques qu’il connaît, dont la diffusion et la complexification croissante renforcent chaque jour le risque d’exclusion.

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