Fiche expérience
Il apparaît par l'exploitation de la salle multimédia fixe « Cyber Queyras » qu'une partie de la population queyrassine n'a pas accès aux nouvelles technologies et aux services numériques. C'est sur le terrain de l'éloignement par rapport à ce centre névralgique (1 heure de trajet aller-retour pour qu'un habitant de Ceillac vienne à « Cyber Queyras » !) ainsi que par difficulté de circulation ou de transport (neige, intempéries, chutes de pierres, impossibilité de conduire ou de posséder un véhicule) et de la quasi inexistence de transports en communs que se fabrique l'exclusion
numérique queyrassine.
Initiateur : L'Association Culturelle Sociale et Sportive du Queyras
Les objectifs initiaux :
Contexte
Un atelier numérique nomade sous logiciel libre dans le Queyras
Il apparaît par l'exploitation de la salle multimédia fixe « Cyber Queyras » qu'une partie de la population queyrassine n'a pas accès aux nouvelles technologies et aux services numériques. C'est sur le terrain de l'éloignement par rapport à ce centre névralgique (1 heure de trajet aller-retour pour qu'un habitant de Ceillac vienne à « Cyber Queyras » !) ainsi que par difficulté de circulation ou de transport (neige, intempéries, chutes de pierres, impossibilité de conduire ou de posséder un véhicule) et de la quasi inexistence de transports en communs que se fabrique l'exclusion
numérique queyrassine.
Initiateur : L'Association Culturelle Sociale et Sportive du Queyras
Les objectifs initiaux :
- Développer des permanences de services d'accès à la population.
- Favoriser la mise en relation entre les usagers et les services sociaux, santé, prévention via la sensibilisation aux téléprocédures.
- Offrir l'information actualisée concernant les sujets de société préoccupant les familles les entreprises.
- Échanger et partager nos expériences avec d'autres acteurs oeuvrant comme Cyber Queyras au service de la population au travers des TIC.
- Accompagner la population dans l'évolution de la société de l'information.
- Proposer et présenter des alternatives libres et gratuites en matière d'équipement logiciel pour les familles afin de réduire les coûts d'accès aux NTIC.
- Aller à la rencontre des usagers potentiels non encore touchés.
Ustensiles
Le projet
Aller régulièrement à la rencontre des populations isolées et éloignées de la salle multimédia actuelle est notre réponse à l'illectronisme. En se déplaçant Cyber Queyras prend en comptes les besoins des personnes socialement, physiquement ou économiquement affaiblies ; fait rentrer la culture de la société de l'information dans les familles (et plus seulement chez les enfants !). De plus faire perdurer un service au public en des lieux ou les services publics se désengagent nous semble primordial.
Fonctionnement
Déplacements de 5 ordinateurs portables fonctionnant sous SUSE Linux et Windows XP (double boot), d'une imprimante
multifonction et d'un appareil photo numérique. Mise en réseau par le biais d'un point d'accès WIFI connecté aux réseaux rencontrés et disponibles, qu'ils soient publics ou privés (sous réserve d'autorisation des propriétaires).
...Le tout sous logiciels libres.
Aller régulièrement à la rencontre des populations isolées et éloignées de la salle multimédia actuelle est notre réponse à l'illectronisme. En se déplaçant Cyber Queyras prend en comptes les besoins des personnes socialement, physiquement ou économiquement affaiblies ; fait rentrer la culture de la société de l'information dans les familles (et plus seulement chez les enfants !). De plus faire perdurer un service au public en des lieux ou les services publics se désengagent nous semble primordial.
Fonctionnement
Déplacements de 5 ordinateurs portables fonctionnant sous SUSE Linux et Windows XP (double boot), d'une imprimante
multifonction et d'un appareil photo numérique. Mise en réseau par le biais d'un point d'accès WIFI connecté aux réseaux rencontrés et disponibles, qu'ils soient publics ou privés (sous réserve d'autorisation des propriétaires).
- Visite régulière des communes du Queyras : Accueil au sein des bibliothèques, salles polyvalentes, mairies, etc...
- Déplacements sur les évènements tels que les forum d'emplois, foires et autres manifestations.
- Formation et accompagnement du public reçu aux usages d'Internet, de la bureautique, de l'image numérique et des
...Le tout sous logiciels libres.
Réussites
39 sorties du dispositif nomade sous logiciels libres sur le terrain regroupant un total de 507 personnes touchées. Et une fréquentation moyenne de 4,5 personnes par atelier nomade (hors couverture d'évènements comme le forum des saisonniers), équivalente à la fréquentation moyenne de la salle multimédia fixe (4,2).
Impacts :
Partenariat déclenché avec les gestionnaires des bibliothèques du Parc Naturel Régional du Queyras/ Mairie du Queyras
(« conversion » aux logiciels libres des parc informatiques de certaines bibliothèques, aide conseils et concertation pour l'installation de réseaux WIFI ouverts au public...).
Limites et perspectives :
Limite principale : Avec un financement ne portant que sur 12 mois et une action dispensée sur plus de 2 ans 1/2 , la difficulté de maintien de cette démarche apparaît clairement !
Continuité de notre action : Nous participons à la vulgarisation et la démocratisation des TIC depuis 2001. Nous assistons le public dans l'équipement des foyers, avons oeuvré pour le déploiement rapide de l'Internet à haut débit local, et orienté le public vers un contenu citoyen des NTIC(les logiciels libres).
Nous allons favoriser l'entrée dans les entreprises, les foyers et les lieux d'accès public aux NTIC d'un nouveau concept de micro ordinateurs éco-citoyens à faibles coûts d'achat et d'utilisation, respectueux de l'environnement ( faible conso énergétique et recyclage) dont l'interface simplifiée rassure et sécurise les primo-utilisateurs comme les professionnels...et tout cela sous logiciels libres...
Année : 2008
Impacts :
Partenariat déclenché avec les gestionnaires des bibliothèques du Parc Naturel Régional du Queyras/ Mairie du Queyras
(« conversion » aux logiciels libres des parc informatiques de certaines bibliothèques, aide conseils et concertation pour l'installation de réseaux WIFI ouverts au public...).
Limites et perspectives :
Limite principale : Avec un financement ne portant que sur 12 mois et une action dispensée sur plus de 2 ans 1/2 , la difficulté de maintien de cette démarche apparaît clairement !
Continuité de notre action : Nous participons à la vulgarisation et la démocratisation des TIC depuis 2001. Nous assistons le public dans l'équipement des foyers, avons oeuvré pour le déploiement rapide de l'Internet à haut débit local, et orienté le public vers un contenu citoyen des NTIC(les logiciels libres).
Nous allons favoriser l'entrée dans les entreprises, les foyers et les lieux d'accès public aux NTIC d'un nouveau concept de micro ordinateurs éco-citoyens à faibles coûts d'achat et d'utilisation, respectueux de l'environnement ( faible conso énergétique et recyclage) dont l'interface simplifiée rassure et sécurise les primo-utilisateurs comme les professionnels...et tout cela sous logiciels libres...
Année : 2008
Astuces
Difficultés rencontrées :
Détermination de lieux d'accueils adaptés malgré leur diversité ( Bibliothèques, espaces multimédia existants, salles
polyvalentes, écoles, salles de réunion mairies, installation en extérieur sous tente !)
Facteurs de réussite (quels éléments spécifiques ont permis au projet d'aboutir)
Détermination de lieux d'accueils adaptés malgré leur diversité ( Bibliothèques, espaces multimédia existants, salles
polyvalentes, écoles, salles de réunion mairies, installation en extérieur sous tente !)
- Conditions de connexions aux ressources Internet disponibles (ADSL, Numéris , haut débit satellitaire, réseau d'entreprise protégé, réseau privé ouvert)
- Disponibilités problématiques de certains lieux d'accueils ( erreurs de planning de la part des structures hôtes) contournées « à chaud » par l'utilisation d'autres lieux à proximité, avec négociation pour le partage d'une ressource Internet « captable en WIFI ».
- Mode de communication adopté efficace mais chronovore et énergivore ! (déplacement préalable sur chaque lieu prévu
Facteurs de réussite (quels éléments spécifiques ont permis au projet d'aboutir)
- Intérêt marqué pour les logiciels libres et la commission multimédia de l'ACSSQ avec un encouragement à largement
- La communication (affichage, rencontre directe de la population...) a assuré une bonne fréquentation des ateliers nomades.
- La diversité et le panel des services proposés lors des ateliers : initiation bureautique, initiation Internet, téléprocédures, images numériques, exposition sur les logiciels libres, résolutions de problèmes liés aux usages.
Auteur : ADRETS
Contact : ACSSQ Queyras Axel
Pour les joindre : axel.acssq@queyras.org
Pour en savoir plus : https://queyras.org/
Thématique
Démarches administratives et accès au droit
Aide et accompagnement social
Public cible
Personnes en situation d'illectronisme
Mode d'action
- Accueil
- Dématérialisation et Accompagnement numérique
- Itinérance
- Education populaire
- Points d'accueil polyvalent