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La citoyenneté numérique : perspectives de recherche
Accroche
Cet article propose des pistes de recherches destinées à mieux connaître les pratiques et les enjeux de la citoyenneté numérique.
Description
Qu’est ce que la citoyenneté numérique ? Les auteurs tracent les figures du citoyen numérique et rappelle les différents concepts de la citoyenneté numérique. Comment cette citoyenneté s’exprime t-elle en droit et en devoir ? Comment la citoyenneté numérique évolue t-elle dans le temps ? Les inégalités s’accroissent t-elles avec les usages d’internet ? Enfin,nexiste t-il une fracture civique ?
Type de document
- Document téléchargeable
Thématiques services concernées
- Formation
Où se place cette pépite ?
Modes d'actions utilisés
- Participation citoyenne
- Gouvernance et intelligence collective
Publics cibles
- Personnes âgées
- Jeunes adultes
- Personnes en situation de handicap
ADRETS ou extérieur ?
Ressource extérieure
Quelle licence ?
Organisation autrice
Fabienne Greffet, Stéphanie Wojcik
Nom auteur-rice-s
Fabienne Greffet, Stéphanie Wojcik
Date de création du document
29.09.2014
La compostabilité de l'ADRETS, retour sur 25 ans d'action : Etat des lieux des évolutions de ces dernières années
Accroche
La compostabilité de l'ADRETS depuis 25 ans !
Description
2000 - 2025, il y 25 ans naissait l'ADRETS, un anniversaire un peu particulier au regard de cette année.
Malgré le contexte, cela reste l'occasion de faire un retour sur le chemin parcouru.
Depuis plusieurs mois, l'équipe de l'ADRETS s'est donc replongée dans les archives des productions et des projets développés depuis toutes ces années pour en retirer la substantifique moelle et de ce qui fait de l'ADRETS, ce qu'elle est aujourd'hui. Dans notre jargon, on appelle ça la compostabilité.
La compostabilité, késako?
Même si on aime le jardinage à l'ADRETS, penser la compostabilité d'un projet, c'est penser à comment
celui-ci peut être essaimé et ses contenus réutilisés par d'autres acteurs et ainsi créé de la richesse et des
communs.
Nous ne partons pas vraiment de zéro, car l'ADRETS a toujours su documenter ses projets et produire des contenus réutilisables, notamment sous licence Creative Commons, mais en cette année particulière, voici un petit condensé de nos principes directeurs depuis 25 ans de l'ADRETS
Quelles sont les préconisations et les grands principes de l'action de l'ADRETS depuis toutes ces années? Où en sommes-nous de l'accessibilité des services en territoire de montagne ? La situation s'est-elle améliorée, a-t-elle régressée ? Sur quel(s) plan(s) ? Quelles sont les perspectives à venir quant à l'habitabilité en territoire de montagne à moyen terme (allez rêvons jusqu'à 2050) ? ... Autant de questions que nous souhaitons soulever pour guider cette réflexion.
La note produite est l'occasion de revenir sur nos 10 préconisations phares de ces dernières années et de voir leur évolution et les pistes qu'il reste encore à creuser.
Malgré le contexte, cela reste l'occasion de faire un retour sur le chemin parcouru.
Depuis plusieurs mois, l'équipe de l'ADRETS s'est donc replongée dans les archives des productions et des projets développés depuis toutes ces années pour en retirer la substantifique moelle et de ce qui fait de l'ADRETS, ce qu'elle est aujourd'hui. Dans notre jargon, on appelle ça la compostabilité.
La compostabilité, késako?
Même si on aime le jardinage à l'ADRETS, penser la compostabilité d'un projet, c'est penser à comment
celui-ci peut être essaimé et ses contenus réutilisés par d'autres acteurs et ainsi créé de la richesse et des
communs.
Nous ne partons pas vraiment de zéro, car l'ADRETS a toujours su documenter ses projets et produire des contenus réutilisables, notamment sous licence Creative Commons, mais en cette année particulière, voici un petit condensé de nos principes directeurs depuis 25 ans de l'ADRETS
Quelles sont les préconisations et les grands principes de l'action de l'ADRETS depuis toutes ces années? Où en sommes-nous de l'accessibilité des services en territoire de montagne ? La situation s'est-elle améliorée, a-t-elle régressée ? Sur quel(s) plan(s) ? Quelles sont les perspectives à venir quant à l'habitabilité en territoire de montagne à moyen terme (allez rêvons jusqu'à 2050) ? ... Autant de questions que nous souhaitons soulever pour guider cette réflexion.
La note produite est l'occasion de revenir sur nos 10 préconisations phares de ces dernières années et de voir leur évolution et les pistes qu'il reste encore à creuser.
Fichier : Etat_des_lieux_2025__25_ans_.pdf
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Type de document
- Document téléchargeable
- Lien externe
Thématiques services concernées
- Démarches administratives et accès au droit
- Services marchands et vie quotidienne
- Mobilité
- Santé
- Emploi
- Formation
- Services à la personne et à domicile
- Aide et accompagnement social
- Logement
- Culture, sports et loisirs
- Education et Enfance
- Economie et Services aux entreprises
- Justice et sécurité
Où se place cette pépite ?
- Les T.O.P génériques de l'ADRETS (générique, synthétique, alpin, fondamental, adrets)
Modes d'actions utilisés
- Accueil
- Dématérialisation et Accompagnement numérique
- Itinérance
- Aménagement physique
- Lien aux opérateurs
- Partenariats / Mutualisation
- Evaluation et Suivi
- Communication
- Animation d'un réseau
- Montage de projets locaux
- Participation citoyenne
- Gouvernance et intelligence collective
- Utilisation des données / Cartographie
- Education populaire
- Lien rural / urbain
- Points d'accueil polyvalent
- Tiers-lieux
Publics cibles
- Saisonniers et Pluri-actifs
- Personnes âgées
- Jeunes adultes
- Enfance
- Personnes en situation de handicap
- Personnes en situation d'illettrisme
- Personnes en situation d'illectronisme
- Demandeurs d'emploi
- Entreprises
ADRETS ou extérieur ?
ADRETS
Quelle licence ?
- CC-by-SA Creative Commons modifiable dans les mêmes conditions (à privilégier)
Statut de la ressource
Validé
Organisation autrice
ADRETS
Nom auteur-rice-s
Noémie Lechat
Date de création du document
01.12.2025
La démocratie comme remède anti-préjugés
Accroche
Le défi du village d’Ayen : installer un nouveau ruralisme démocratique
Description
Un exemple d'expérimentation de la démocratie locale. Dans un climat de défiance des représentants élus dans les territoires ruraux, le petit village d'Ayen a décidé de renforcer la participation citoyenne pour la co-construction de l'intérêt général. L'équipe municipale a initié un projet pédagogique, baptisé "prejugix 400mg", pour restaurer un dialogue permanent avec les habitants et revitaliser la démocratie de proximité. L'objectif : impliquer les habitants dans la création de boîtes de médicament anti-préjugés.
Type de document
- Document téléchargeable
Thématiques services concernées
- Formation
Où se place cette pépite ?
Modes d'actions utilisés
- Participation citoyenne
Publics cibles
- Saisonniers et Pluri-actifs
- Personnes âgées
- Jeunes adultes
- Personnes en situation de handicap
- Personnes en situation d'illettrisme
- Personnes en situation d'illectronisme
- Demandeurs d'emploi
- Entreprises
ADRETS ou extérieur ?
Ressource extérieure
Quelle licence ?
Organisation autrice
la Banque des Territoires
Nom auteur-rice-s
Démocratie Ouverte
Date de création du document
14.12.2019
La dynamique des acteurs, réseaux et lieux de services au public du massif alpin
Accroche
Un état des lieux qui décrit les dynamiques des acteurs, réseaux, et lieux de services au public du massif alpin.
Description
Cet état des lieux proposé par l'Association ADRETS vise à analyser les dynamiques à l'oeuvre en matière d'évolution des lieux de services aux publics dans les territoires ruraux de montagne du massiff alpin, des réseaux et des acteurs porteurs de services. Cet état des lieux trouve sa nécessité dans le constat que depuis de nombreuses années, le retrait des services publics, notamment par la fermeture des guichets de proximité, s'est accompagné d'une généralisation de la dématérialisation des services, bouleversant le paysage et la dynamique d'accès des services publics et au public dans les territoires ruraux français. Il apparaissait nécessaire de dresser une photographie actualisée qui témoigne de cette évolution qui refaçonne les liens entre les habitants - usagers et leurs administrations.
Créateurs et fondateurs de la dynamique de mise en réseau portée par l'ADRETS à l'échelle du massif alpin, les points d'accueil du public (lieux d'accès aux services dans les territoires ruraux, connus sous différents labels RSP, MSAP puis France Services ) se sont particulièrement développés avec un maillage de plus en plus fin dans les territoires. Ils faisaient jusqu'en 2021 l'objet d'une analyse annuelle par notre association. Cette photographie permettait d'évaluer l'évolution et la dynamique de l'offre de services dans les territoires peu denses et isolés, où les besoins de lien entre administrations et usagers se faisaient le plus utiles. Pourtant depuis plusieurs années ces dispositifs et lieux de services (en matière d'accès aux droits, de médiation numérique ou encore de tiers-lieux) se sont de plus en plus développés et ont trouvé des voies de mises en réseaux de leurs acteurs par le biais de réseaux leur étant consacrés.
La première partie revient sur les fondamentaux qu'il est souvent nécessaire de rappeler aux bons souvenirs des acteurs locaux : que sous-tend l'approche globale et transversale des services au public ? quel est l'enjeu d'envisager l'accessibilité des services pour maintenir l'attractivité des territoires ruraux et de garantir l'accès aux services à la population ? Elle comporte un élément central de nos méthodologies d'appui aux territoires depuis plus de 20 ans, le concept-outil de la Chaîne d'accessibilité des services au public, que nous avons réactualisé cette année en intégrant les nouveaux enjeux que pose la dématérialisation grandissante des services.
La seconde partie explore l'évolution de la dynamique des lieux, en passant de la typologie de tous ces lieux qui accueillent encore aujourd'hui des habitants en "présentiel" pour les accompagner dans leurs différentes démarches du quotidien, dans tous les pans de leur vie. Ensuite, la note présente l'analyse de l'évolution de points d'accueil du public, depuis les premiers labels de Espaces relais emplois formation soutenus au niveau national, jusqu'au déploiement intense et plus récent du dispositif France Services, qui vient désormais mailler tous les territoires alpins. Enfin, la troisième partie explore les dynamiques nouvelles de mise en réseau des lieux et des acteurs, ouvrant la voie pour l'ADRETS a réorienté sa place en tant que tête de réseau alpine, qui est présenté en guise d'ouverture en fin de cette note.
Les constats amenés dans cette note s'accompagnent de pistes de réflexions et de préconisations pour conduire à des actions collectives territorialisées, opérationnelles, via la formalisation de politiques publiques locales ou le déploiement d'expérimentations. Nous espérons également que ce travail puisse alimenter tous les acteurs (élu.e.s, technicien.ne.s des collectivités comme acteurs.rices du développement local et socio-professionnel.le.s) dans leurs développements de projets, au service de leur territoire.
INTRODUCTION / Replacer les services au public et leur accessibilité au coeur des projets des territoires de montagne
PARTIE 1 / L'accessibilité des services au public à l'heure de la dématérialisation
1. Services publics et services AU public ?
2. Le concept-outil de la chaîne d'accessibilité des services
FOCUS / Etat du déploiement du dispositif France Services
PARTIE 2 / L’évolution des dynamiques d'administration des services et lieux de services au public
2.1 - Typologie des lieux de services dans les territoires
2.2 - L’évolution des points d'accueil du public sur le Massif alpin
2.3 - L’évolution des dynamiques de mise en réseau des lieux de services
CONCLUSION / Vers un Laboratoire alpin des Services “Territoires et Transition”
Créateurs et fondateurs de la dynamique de mise en réseau portée par l'ADRETS à l'échelle du massif alpin, les points d'accueil du public (lieux d'accès aux services dans les territoires ruraux, connus sous différents labels RSP, MSAP puis France Services ) se sont particulièrement développés avec un maillage de plus en plus fin dans les territoires. Ils faisaient jusqu'en 2021 l'objet d'une analyse annuelle par notre association. Cette photographie permettait d'évaluer l'évolution et la dynamique de l'offre de services dans les territoires peu denses et isolés, où les besoins de lien entre administrations et usagers se faisaient le plus utiles. Pourtant depuis plusieurs années ces dispositifs et lieux de services (en matière d'accès aux droits, de médiation numérique ou encore de tiers-lieux) se sont de plus en plus développés et ont trouvé des voies de mises en réseaux de leurs acteurs par le biais de réseaux leur étant consacrés.
Résumé de l'état des lieux
L'ADRETS a souhaité témoigné de ces évolutions et dérouler cette "petite" histoire des services au public sur le massif alpin depuis 20 ans à travers deux grandes parties.La première partie revient sur les fondamentaux qu'il est souvent nécessaire de rappeler aux bons souvenirs des acteurs locaux : que sous-tend l'approche globale et transversale des services au public ? quel est l'enjeu d'envisager l'accessibilité des services pour maintenir l'attractivité des territoires ruraux et de garantir l'accès aux services à la population ? Elle comporte un élément central de nos méthodologies d'appui aux territoires depuis plus de 20 ans, le concept-outil de la Chaîne d'accessibilité des services au public, que nous avons réactualisé cette année en intégrant les nouveaux enjeux que pose la dématérialisation grandissante des services.
La seconde partie explore l'évolution de la dynamique des lieux, en passant de la typologie de tous ces lieux qui accueillent encore aujourd'hui des habitants en "présentiel" pour les accompagner dans leurs différentes démarches du quotidien, dans tous les pans de leur vie. Ensuite, la note présente l'analyse de l'évolution de points d'accueil du public, depuis les premiers labels de Espaces relais emplois formation soutenus au niveau national, jusqu'au déploiement intense et plus récent du dispositif France Services, qui vient désormais mailler tous les territoires alpins. Enfin, la troisième partie explore les dynamiques nouvelles de mise en réseau des lieux et des acteurs, ouvrant la voie pour l'ADRETS a réorienté sa place en tant que tête de réseau alpine, qui est présenté en guise d'ouverture en fin de cette note.
Une lecture utile...
Cette lecture sera donc l'occasion de revenir sur des concepts-clés qui restent selon nous les points d'ancrage essentiels pour penser les lieux et l'offre de services à la population dans les territoires alpins, qui connaissent par ailleurs nombre d'enjeux et de mutations (adaptation aux effets du changement climatique, pression immonbilière forte, manque d'attractivité de certains territoires, enjeu de la continuité de services entre des périodes de saisonnalité marquées etc.).Les constats amenés dans cette note s'accompagnent de pistes de réflexions et de préconisations pour conduire à des actions collectives territorialisées, opérationnelles, via la formalisation de politiques publiques locales ou le déploiement d'expérimentations. Nous espérons également que ce travail puisse alimenter tous les acteurs (élu.e.s, technicien.ne.s des collectivités comme acteurs.rices du développement local et socio-professionnel.le.s) dans leurs développements de projets, au service de leur territoire.
Parcourir cet état des lieux
INTRODUCTION / Replacer les services au public et leur accessibilité au coeur des projets des territoires de montagne
PARTIE 1 / L'accessibilité des services au public à l'heure de la dématérialisation
1. Services publics et services AU public ?
2. Le concept-outil de la chaîne d'accessibilité des services
FOCUS / Etat du déploiement du dispositif France Services
PARTIE 2 / L’évolution des dynamiques d'administration des services et lieux de services au public
2.1 - Typologie des lieux de services dans les territoires
2.2 - L’évolution des points d'accueil du public sur le Massif alpin
2.3 - L’évolution des dynamiques de mise en réseau des lieux de services
CONCLUSION / Vers un Laboratoire alpin des Services “Territoires et Transition”
Lien Internet
https://cloud.adrets-asso.fr/index.php/s/8En6z5T9wx98BJp
Fichier : 202212_Etat_des_lieux_CIMA_ADRETS_vf.pdf
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Type de document
- Document téléchargeable
Thématiques services concernées
- Démarches administratives et accès au droit
- Services marchands et vie quotidienne
- Aide et accompagnement social
Où se place cette pépite ?
- Les T.O.P génériques de l'ADRETS (générique, synthétique, alpin, fondamental, adrets)
Modes d'actions utilisés
- Accueil
- Dématérialisation et Accompagnement numérique
- Aménagement physique
- Animation d'un réseau
- Utilisation des données / Cartographie
- Lien rural / urbain
- Points d'accueil polyvalent
- Tiers-lieux
Publics cibles
ADRETS ou extérieur ?
ADRETS
Quelle licence ?
- CC-by-SA Creative Commons modifiable dans les mêmes conditions (à privilégier)
Statut de la ressource
Validé
Organisation autrice
ADRETS
Nom auteur-rice-s
Belet, Billod, Dacy, Lechat, Oliveres, Percheval
Date de création du document
20.12.2022
Territoire-s concerné-s par la ressource
France
La fabrique citoyenne de Talloires-Montmin
Accroche
Afin de découvrir et faire connaître les initiatives citoyennes de la commune de Talloires-Montmin
Description
À Talloires-Montmin, nous souhaitons replacer les citoyens au cœur du processus de décision et faire vivre la démocratie locale, c'est pourquoi nous avons créé la Fabrique Citoyenne. Cette plateforme en ligne est la vôtre : elle vous permet d’échanger entre citoyens et avec la collectivité afin de donner votre avis sur les prochains projets à mener. Votre avis compte et nous comptons sur vous ! Ensemble, prenons soin de notre commune et co-construisons le Talloires-Montmin de demain !
Lien Internet
https://fabriquecitoyenne.talloires-montmin.fr/
Type de document
- Lien externe
Thématiques services concernées
Où se place cette pépite ?
- Les P.O.T de l'ADRETS (ressources précieuses, adrets ou les copains)
Modes d'actions utilisés
- Communication
- Montage de projets locaux
- Participation citoyenne
- Gouvernance et intelligence collective
Publics cibles
- Saisonniers et Pluri-actifs
- Personnes âgées
- Jeunes adultes
- Enfance
- Personnes en situation de handicap
- Personnes en situation d'illettrisme
- Personnes en situation d'illectronisme
- Demandeurs d'emploi
- Entreprises
ADRETS ou extérieur ?
Ressource extérieure
Quelle licence ?
Statut de la ressource
Validé
Organisation autrice
Commune de Talloires-Montmin
Nom auteur-rice-s
Cap Collectif
Date de création du document
01.01.2022
Ville concernée par la ressource
Talloires Montmin
La formation à distance, un outil pour moi ?
Accroche
Un guide pour répondre aux questions des apprenant.e.s sur la formation à distance
Description
La formation à distance peut être source de nombreuses questions : Est-ce que cela est fait pour moi ? Vais-je réussir à suivre tout ou une partie de la formation à distance ? Est-ce que j'ai le niveau suffisant ? A qui dois-je m'adresse ? ....
... Autant de questions auxquelles le guide "La formation à distance, un outil pour moi ?" pourra répondre !
Au sommaire :
... Autant de questions auxquelles le guide "La formation à distance, un outil pour moi ?" pourra répondre !
Au sommaire :
- des informations sur ce qu'est la formation à distance
- des astuces pour bien réussir sa formation à distance
- des contacts et sites pour m'aider dans ma démarche
- un outil d'auto-positionnement pour savoir où j'en suis avec le numérique
Lien Internet
https://wiki-adrets.fr/wikis/LieuxFOAD/?D%C3%A9finitioN
Fichier : PassapprenantWeb.pdf
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Type de document
- Document téléchargeable
- Lien externe
Thématiques services concernées
- Démarches administratives et accès au droit
- Emploi
Où se place cette pépite ?
- Les T.O.P génériques de l'ADRETS (générique, synthétique, alpin, fondamental, adrets)
Modes d'actions utilisés
- Accueil
- Dématérialisation et Accompagnement numérique
- Education populaire
- Points d'accueil polyvalent
- Tiers-lieux
Publics cibles
- Saisonniers et Pluri-actifs
- Personnes âgées
- Jeunes adultes
- Personnes en situation de handicap
- Personnes en situation d'illettrisme
- Personnes en situation d'illectronisme
- Demandeurs d'emploi
- Entreprises
ADRETS ou extérieur ?
ADRETS
Quelle licence ?
- CC-by-SA Creative Commons modifiable dans les mêmes conditions (à privilégier)
Statut de la ressource
Validé
Organisation autrice
ADRETS
Nom auteur-rice-s
-
Date de création du document
02.09.2022
Territoire-s concerné-s par la ressource
France